Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over jouw bestelling
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen verzonden. Je ontvangt altijd een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Hoe werkt retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits ongedragen en in originele staat. Neem eerst contact met ons op via e-mail.
Zijn de sieraden stainless steel?
Ja, al onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel. Ze verkleuren niet en zijn waterbestendig.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Dat lossen we natuurlijk direct voor je op. Stuur ons een e-mail met foto’s van het product en jouw ordernummer.
Bel of mail ons!
Je kan ons elke dag bellen op het nummer 06-14102154 tussen 12:00 en 19:00 uur. Je kan ons natuurlijk ook altijd mailen! Mail je vragen of opmerkingen naar: Info@jewellerybykay.nl
Trustpilot
Blij met je bestelling? Laat een review achter of lees de ervaringen van onze geweldige community!
Bedrijfsinformatie
KVK: 97946923
BTW nummer: NL005297739B93